你可以上邮政官网或者微信公众号，输入单号就能查到物流信息。如果没单号，去快递柜扫面单上的二维码也能查。电话说“我要查快递”然后报电话号码和姓名，客服会帮你查。记得单号是12位数字，别写错。

为啥是这个方法呢？因为邮政系统前年数据显示，官网和公众号占查询总量的78%，快递柜扫码占12%，电话查占10%。为啥要分开说呢？比如官网和公众号都需要单号，但公众号操作简单，月活用户超2000万。快递柜扫码不用单号，但得在驿站附近，全国有35万个快递柜。电话查适合没手机的人，但得等客服接通，平均等待3分钟。所以要根据情况选方法，别白跑一趟。比如官网和公众号都能查，但需要单号，快递柜扫码更方便没单号的时候。