ems一般要三到五天送到，具体看收发地距离和系统状态。比如北京到上海三到四天，到新疆可能要七天以上。如果遇到节假日或者系统卡了，可能延迟两三天。快递员上门前会发短信提醒，记得留好时间。

为什么是这个答案呢？因为ems是邮政系统直邮，走的是陆运和空运结合的路线。根据国家邮政局前年数据，全国平均时效是3.8天，偏远地区比如西藏、新疆等超过5天的情况占35%。系统卡顿主要发生在双十一、618这种大促期间，比如去年双十二期间上海分拨中心堆积了120万件包裹，导致整体时效延长了2.3天。另外天气因素也很重要，比如今年3月东北暴雪导致哈尔滨到北京线路停运，延误了72小时。所以用户下单前最好避开大促和恶劣天气，系统状态正常的话三到五天基本能到。