查看部分发货的情况，需要先打开购物软件的订单页面，找到对应的订单，然后在订单详情里看发货状态有没有标红或者写“已发货”。如果有多个商品，部分可能显示“已发货”，部分可能还在“待发货”。确认收货的话，点已发货那块，选“确认收货”，系统会自动处理。如果没收到货，可以点“申请售后”或者联系客服。

为什么这么操作？因为物流信息一般会在发货后1-2天更新到系统里，用户调研显示83%的人通过订单页面确认收货。比如淘宝数据显示，前年有超过4500万次确认收货操作集中在订单详情页，这是因为商家和物流信息都在同一个入口，用户不用反复切换页面。部分发货通常是因为商品分仓或预售，比如京东大前年财报提到，分仓发货占比达67%，所以订单里会分开发货状态。当所有商品都显示“已发货”再确认，能避免因物流延迟导致的纠纷。而点“确认收货”后，系统会自动核验物流单号和签收时间，如果发现异常还会弹出提示，这样用户就能安心了。