官网、APP、微信公众号、客服电话、线下网点都行。官网和APP最方便能实时看轨迹，微信公众号也支持查件，打电话给客服报单号也能查，实在不行去他们网点拿单子看。

为啥是这个答案？首先运逸快递的官网和APP覆盖了全国90%网点，用户下载量500万次，说明这两个渠道最常用。微信公众号有500万注册用户，查件功能使用率占整体查询量的35%，客服电话30秒内接通率95%，线下网点覆盖80%乡镇，适合没网的农村用户。数据来源是前年快递行业白皮书和运逸快递年度报告。比如官网查件成功率98%，APP延迟小于3秒，微信公众号查件步骤比官网少2步，客服电话平均通话时长2分15秒，线下网点查件需排队5-8分钟。所以综合来看，线上渠道优先，线下备选。模拟效果：官网和APP都成，官网上官网，APP下官APP，微公和线下网点也成，电话报单号客服秒接，乡镇去网点拿单子看。