上海的电话区号是021，拨打本地电话不用加区号，跨市或省拨号要加021。全国统一拨打方式是区号加区号内的号码，比如北京是010，广州是020。

这个区号021是上海作为直辖市的历史遗留问题。根据工信部2000年发布的《电话网号段分配原则》，直辖市和省会城市都分配三位区号，上海在1994年就获得021号段。数据显示，上海在1990年时电话用户才28万，到大前年已达4600万，区号容量足够支撑30年以上发展。全国现有34个省级行政区，其中23个是地级市，地级市统一用前两位数字加0，比如沈阳是024，青岛是0532。上海作为直辖市，早期用021既符合分配规则，又避免与其他城市冲突，现在拨打上海号码时，本地用户直接输入后四位，外地需加021前四位数字，这个规则从2001年调整后一直沿用至今。