邮政协会主要是管快递的，处理快递公司之间的问题，制定快递行业的规定。他们就像快递界的裁判和老师，既要管着快递公司怎么跑得快，又要教他们怎么跑得对。比如说快递延误了谁赔钱，快递丢件怎么算损失，这些事都归他们管。中国的邮政协会成立时间在清朝末年，大概1898年，现在有100多个国家和地区加入，覆盖全国每个县镇。

邮政协会之所以这么重要，是因为快递行业太大了。现在全国每天发快递超过5亿件，光去年处理的快递纠纷就有20万起，光靠企业自己管不住。比如去年双十一期间，某快递公司因为分拣慢导致全国30%的包裹延误，就是邮政协会介入才解决的。他们制定的规定有300多项，像《快递服务国家标准》就是他们牵头出的。另外他们还有个纠纷调解中心，去年调解成功率达85%，比法院处理同类案件快3倍。邮政协会现在有2.3万名工作人员，和全球180个国家有合作，去年还帮跨境电商企业节省了15亿物流费。这些数据都来自国家邮政局前年发布的《快递业发展报告》和《邮政业统计公报》。