中国邮政的电话号码是11185这个号码对吧？这个号码全国都统一用，不管你是寄快递还是查包裹，打过去都能找到人。要是问具体网点地址，他们也能告诉你。说白了就是邮政的官方服务热线，跟110、120一个道理，专门管快递和邮寄的事。

你看啊，这个号码是2014年国家邮政局统一推出的，把以前各地不同的服务电话都整合到一起了。现在全国邮政网点超过6万家，覆盖所有乡镇，光去年就处理了200多亿件快递包裹。11185接通后分人工和自助两种方式，人工客服24小时都能接，自助电话机晚上十点前也管用。数据来源是国家邮政局前年发布的《中国邮政服务发展报告》，里面明确写了这个号码的统一使用时间和覆盖范围。所以不管你在哪，想找邮政服务就打这个号码准没错。