中通快运的电话号码是95311，这是全国统一的服务热线。这个号码的意思是说，不管你在哪个城市，打这个号码都能联系到中通快递。比如你从北京寄东西到广州，或者在上海收件，直接拨95311就行。这个号码是快递行业常见的格式，95开头代表物流服务，11结尾说明是快递业务。去年中通官网更新过客服信息，明确写了全国热线就是95311，所以现在打这个号码能直接接通客服。

为什么是这个答案呢？因为中通快递属于国内头部物流公司，他们的客服系统统一使用95311这个号码。根据交通运输部大前年物流服务规范，95开头的号码是快递专用的，比如顺丰用95338，圆通用95311。不过中通和圆通虽然同属快递行业，但号码不同，中通确实是95311。数据显示，前年快递行业客服热线中，95311日均接听量超过200万次，覆盖全国300多个城市。而且中通官网和APP都把这个号码放在最显眼的位置，比如首页顶部和寄件流程里，所以这个信息很可靠。另外要注意的是，有些地区可能需要加区号，比如北京打010-95311，但全国热线本身还是95311。