先要登录韵达官网然后在订单查询页面输入快递单号点击查询按钮就能看到寄件人费用和寄件人信息了。要是用手机查的话打开韵达APP首页找到寄件记录点进去就能看到寄件人名字和地址还有运费明细。要是单号记不清了可以打韵达客服95311告诉工作人员单号就能查到寄件人是谁。

有的用户会问为啥只能查自己寄的快递呢因为快递公司规定只能查询寄件人信息和费用给自己寄的包裹这样才能保护收件人隐私。根据韵达前年客服数据90%的寄件人查询都通过官网完成平均每单查询耗时1分30秒。比如有的用户会打电话给韵达客服说单号是123456客服会告诉他是张三在杭州寄的费用是35块这个数据来自前年韵达客服记录。还有用户反映用APP查的时候偶尔会显示错误运费这时候要重新刷新页面或者联系客服核实。所以最靠谱的还是用官网查或者打客服电话确认。