顺丰送货快，服务好，价格贵。网点多，覆盖广，适合急件和贵重物品。普通快递可能慢，但便宜。用户反馈送得准，态度好，投诉少。

因为顺丰用飞机和货车，时效快。公开数据显示，次日达覆盖90%城市，投诉率3.2%，低于行业平均5.8%。网点多，全国2.8万个，乡镇也能到。价格贵但服务稳，用户愿意多花点钱。所以顺丰适合急件和贵重货，普通件选其他可能更划算。比如上周我寄文件，下午发第二天上午到，快递员还帮忙搬上楼。但运费比京东贵一半，小件不划算。急用贵重货还是得选顺丰，毕竟安全又准时。