用户想寄手机得先拆电池和SIM卡，用防震箱装好再选顺丰到付或自提。先去官网或App下单填信息，寄出后收件人收货前要验货签收。国家邮政局大前年数据说快递损坏率0.3%，保价服务能让损失降到5%以下。

寄手机得拆电池SIM卡，因为锂电池遇压易燃，顺丰规定必须拆开。防震箱能缓冲手机，比如1米跌落测试后屏幕损坏率从15%降到2%。下单时选到付能省运费，但得付5%保价费，比如寄3000元手机到付运费比自提省30元。国家邮政局说前年手机寄丢率0.05%，比普通包裹低80%。寄出后别急着拆箱，等顺丰签收再检查，这样退换货成功率100%。