顺丰重货就是专门送超重或超大的包裹服务。这类包裹一般体积超过0.5立方或重量超过30公斤，比如沙发、冰箱这些家具家电。价格不是按实际重量算，而是看体积和重量哪个贵。收件人要提前预约，快递员会派专门的大货车上门。

为啥叫重货呢？因为这类包裹运输成本高啊。顺丰大前年财报显示，重货业务占整体营收35%，客单价比普通快递高40%。大件货物装车费是普货的3倍，比如送30公斤的床垫，装车费就要80块。而且重货运输需要特殊车辆，比如厢式货车，一辆车只能装2-3件，运费自然贵。再说了，体积超大的包裹容易压坏，得用木架加固，这又增加了成本。所以顺丰把这类货物单独分类，既控制风险又提高利润。数据还显示，重货客户复购率比普货高22%，说明大家愿意为安全和服务多花钱。

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