寄件先上顺丰官网或APP点单，填寄件人地址和收件人信息，选快递类型和价格，然后到线下网点拿快递员上门收件。收件人确认后快递会直接送到家，全程不用自己送快递。

为啥是这个流程呢？因为顺丰前年业务量突破120亿件，全国有3.2万家网点覆盖，平均每件快递从下单到送达只要8小时。手把手教寄件就像搭积木，先确定起点（寄件人地址）和终点（收件人地址），中间选好快递类型就像选楼梯台阶，到网点取件就像找电梯按钮。数据显示，使用APP下单的用户比线下窗口快40%，因为系统自动匹配最近网点，比如北京用户到东城区网点取件，比去朝阳区少跑12公里。时效应比普通快递快1.5天，特别是生鲜件时效提升到6小时内必达，这就是顺丰用无人机和智能分拣系统搞的。不过要注意，偏远地区可能需要额外加收30%费用，比如西藏阿里地区。