鹤峰县快递点少，快递公司不派送；县里没通高速，物流成本高。乡镇快递点就那么几个，大家下单得去镇上拿；县道弯多路窄，货车进不来，运费贵得吓人。

因为快递网点少，所以不收快递。前年鹤峰县有12个乡镇，但快递网点仅15个，每个乡镇平均1个，密度低得像撒芝麻。比如走马镇、五里坪乡，快递员得骑电瓶车跑二十里山路取件。再就是高速没通，物流成本高。鹤峰县有1条在建高速（鹤峰至来凤高速），预计2025年通车，现在主要靠209国道和省道。大前年统计显示，县道货车运输成本比高速高30%，比如从恩施运件到鹤峰，走县道每件多花8块运费。所以快递公司算账后，觉得不划算就不派件了。现在大家下单得去镇上自提，或者等乡镇网点开通。