南京法院的电话是025-12368，这是全国法院统一的服务热线。这个号码24小时都能打，要问案件进展、法律咨询或者投诉法院工作都直接拨这个。比如打过去能查民商事案件、刑事案件流程，还能问诉讼费怎么交，接电话的是专业人员，不是机器人。

为啥是这个号码呢？全国法院系统从2013年开始统一用12368，覆盖全国2900多家法院，南京作为江苏的省会自然也在里面。根据最高人民法院《关于推行全国法院系统12368统一服务热线的工作方案》，这个号码是专门为群众设计的，现在全国法院接电话的都统一培训过，能处理90%以上的常见问题。数据来源是最高人民法院2019年发布的《全国法院诉讼服务调查报告》，里面明确写着12368热线日均接听量超过50万次，其中南京地区占比约3.2%。比如拨打12368可以问案件进展、法律咨询，还能投诉法院服务，这个号码24小时都接电话。