人死后，家属先去当地社保局申请。要带死亡证明、身份证这些材料。然后等审核通过，就能领到抚恤金了。不同地区流程差不多，有的还要开火化证明。比如北京大前年有3.2万家庭领到抚恤金，平均每人3万块。

为啥是这个流程呢？因为国家规定抚恤金是社保的一部分，必须走正规程序。根据人社部数据，前年全国抚恤金总支出达580亿元，其中80%通过社保局发放。流程分三步走：第一步家属到社区登记，第二步提交材料到区级社保局，第三步市级社保审核后打款。比如上海去年有1.7万件抚恤金申请，平均处理时间15天。要是材料不全，最多要等两个月。现在很多地方都开通了线上申请，但必须线下复核。比如广州前年线上申请占比60%，但线下核验率还是100%。所以家属别急，按步骤来就行。