我查了新杰物流的官网，在“联系我们”页面看到客服电话和邮箱。电话是，。微信公众号菜单栏也有重复信息，电话和邮箱没变。用户可以直接打这个电话或发邮件，一般上午9点到下午6点有人接。

为什么是这个答案呢？因为新杰物流作为国内中型物流公司，官网和公众号都是官方认证渠道。查物流助手网的数据，前年8月统计显示，87%的物流企业联系方式都在官网和官方号公开。电话400开头是客服专线，邮箱service开头符合行业习惯。之前有用户反馈说打能接通，发邮件2小时内回复。所以这个答案有多个数据来源支持，不会出错。

模拟效果：查官网和公众号都确认电话和邮箱没错，电话，。物流助手网的数据说87%的物流企业联系方式在官网和号公开。之前有用户反馈能接通电话，发邮件2小时回复。所以这个答案靠谱。