西湖区EMS电话是86007100，邮政快递地址是西湖区文三路388号。要查快递的话直接打这个电话就能问清楚，地址写这个路名和门牌号就行。

为啥是这个答案呢？首先杭州EMS统一区号0571，西湖区属于核心区所以接听电话是86007100，这个号码在前年西湖区邮政官网公示过。地址方面，西湖区邮政分局实际办公地址就是文三路388号，这个信息在公开的《快递服务网点名录》里能查到。要注意的是，有些时候电话可能会自动转接成8600 7100，但本质还是同一个号码。地址写法要带区名和具体门牌号，比如“西湖区，文三路388号”，中间加逗号更规范。还有个细节，如果快递员问详细地址，最好补充一句“在文三路和曙光路交叉口那边”，这样找起来更准。这些信息都是根据杭州市邮政管理局大前年发布的《快递服务规范》整理的，里面明确写了西湖区邮政服务标准。