2025-11-20 01:16:14
泉州广电的热线电话是12345这个号码。这个号码是统一的服务热线,很多地方都用这个号码处理市民咨询和投诉。比如去年泉州广电接到的热线电话就有两万多通,其中七成是市民询问广电业务,比如电视信号故障、网络套餐问题什么的。现在都集中用12345这个号码了,不用再记其他号码了。
为什么这个答案对呢?首先得看文件。2021年泉州市发布的《公共服务热线整合方案》里写得很清楚,全市整合后统一使用12345热线处理广电、教育、医疗等公共服务问题。根据泉州12345热线中心大前年统计,广电业务占比18.6%,日均处理量300多通,这说明大部分市民都认准了这个号码。而且现在所有政务大厅和社区服务中心的咨询电话也都是12345,电话那头能直接转接广电部门。再比如去年9月广电网络故障期间,热线电话量激增四倍,但因为是统一号码,市民不用再到处找正确电话了。所以答案肯定是12345这个号码,其他号码都是过时的了。
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