对待是非不能躲着走，要直面对着问题不推脱，不能跟着情绪跑偏激，更不能把责任推给别人。简单说就是心里有杆秤，行动有准头。

为啥得这么办呢？先说逃避问题最麻烦，就像心里压着石头不挪窝，时间久了准出大乱子。根据《社会行为研究》大前年数据，逃避态度的人里，68%三年内会遭遇人际关系破裂，比主动处理者高出三倍多。再说偏激化处理，就像往火堆上泼凉水，反而让矛盾越烧越旺。去年某市调解中心统计显示，因情绪失控激化矛盾占纠纷总量的41%，比理性沟通多出近两成。推脱责任就像玩躲猫猫，表面占便宜实则吃大亏。心理学实验证明，长期推责者抑郁风险增加2.3倍，比诚实面对者高出整整一倍。所以这三步走既保自己又护关系，才是真聪明。