湘西的座机区号是0743，用户拨打时要记清楚。这个区号和湖南其他地级市不同，比如长沙是0731，怀化是0722。湘西属于自治州，区号是三位数，和省直机关区号0731不是一个体系。

湘西的区号0743是1990年国务院统一调整时确定的，当时全国区号重新划分，湘西被划归到这个号码下。根据《关于调整全国电话区号方案的通知》，湘西州包括吉首市、花垣县等县市都使用0743区号。比如吉首市民拨座机要加0743，而手机用户拨打座机时需要去掉区号前的0，直接打743开头的号码。这个区号沿用至今，所以现在查电话号码或办业务都要以0743为准。有些老号码可能还是0731开头，但新登记的都统一用0743了。