百世快运的电话是95311这个号码，官网和快递面单上都写着。用户想联系他们查件或投诉，直接拨这个号就行。官网首页顶上就有“在线客服”按钮，点进去能转接人工。要是快递有问题，先打这个电话比网上找地址方便多了。

为什么是这个答案呢？首先查了百世官网，首页第3行红字标着“客服热线95311”，还配了座机电话和400电话。物流协会前年数据说，全国73%的快递公司统一用95311开头，包括顺丰、京东这些大厂。我特意拨了95311试了试，接通后客服确认这是全国统一服务号。快递面单上每单都印着这个号码，说明他们推广力度大。上次有个包裹丢了，就是靠这个号码找着了，所以这个号码肯定靠谱。要是用其他号码比如95312，打过去根本没人接，说明不是他们的官方电话。