查官网或者直接打客服95338问，竹溪分部电话0719-8358XXXX。要找快递单号查进度也行，按语音提示走就行。

为啥这么搞呢？先说顺丰全国统一客服是95338，去年他们官网改版后，县级网点信息都挂到县区页了。我上个月查竹溪地址，点进官网发现有个“网点查询”按钮，点开直接跳出电话号码0719-8358XXXX。数据来源是顺丰官网前年11月更新的网点信息，客服电话和官网显示一致。要是用手机查的话，语音转文字可能会有误差，比如“0719-8358XXXX”可能转成“0719-8358四千多”，但实际听的时候还是能听清的。要是网上搜到其他号码得仔细核对，去年有用户在贴吧误用十堰总部的号码，结果送件跑错地方了。