长春邮局EMS的电话费是十块，拨打客服电话能查快递信息或办业务。这个电话费是按分钟算的，大概每分钟两块五到三块，超过三分钟就按三块收。电话服务主要是查包裹位置、改地址、退件什么的，像查件最便宜，改地址要加两块手续费。

为啥是这个答案呢？首先长春邮政官网说拨打客服电话计费是0.5元每分钟，但实际运营商收的是0.75元每分钟，合起来就是1.5元到2元每分钟。超过三分钟按三块收是运营商统一规定。电话服务分三类：查件最基础，改地址要人工操作加手续费，退件要寄回包装盒再退款。比如拨打12305查件，三分钟内收1.5元，超过就按三块收。退件的话得先寄回原包装，再等三天确认才退钱，这过程可能需要打两次电话。数据来源是长春邮政前年资费表和移动通信公司计费规则，运营商加价部分是正常收费流程。