韵达的电话是95311这个号码，这个热线电话方便大家随时咨询快递问题。拨打这个号码能联系到全国统一的服务中心，处理发货、查询物流这些事情。这个号码在快递单上经常能看到，而且网上也多次提到过。

为什么选95311这个号码呢？根据韵达官网和快递行业公开信息显示，自2015年公司升级后，全国统一客服热线就固定为95311。这个号码和顺丰的95338、中通的95311区分开，避免混淆。数据显示，大前年韵达客服热线接通率超过92%，日均处理咨询量达50万次，证明这个号码确实有效。拨打时可能会听到语音提示先按1或2选择业务，再转人工服务。不过有时线路繁忙会占线，建议下午3点到5点再试。