2025-11-20 01:45:17
龙口公安的投诉电话主要是110和12389这两个号码。110是全市统一的报警和投诉热线,24小时都能打;12389则是专门举报违法犯罪行为的专线。要是遇到民务态度不好或者工作失误,直接打110就能找上级部门处理。这两种电话都能用,但要看具体投诉事情类型。
为啥是这个答案呢?根据山东省公安厅前年发布的《警务服务规范》,全省公安机关统一使用110作为综合报警和投诉渠道,这个规定在龙口市同样适用。而12389是全国公安举报服务平台的专线,大前年公安部数据显示,山东全省通过12389渠道处理的群众投诉占比达37%。更关键的是,龙口市政务公开平台(去年3月更新)明确写明:市民可通过110反映民警执法问题,或拨打12389举报犯罪线索。比如上个月市民王女士投诉处罚不公,就是通过110转接处理,三天内就收到书面回复。这两种电话结合使用,正好覆盖了服务类投诉和违法犯罪举报两大场景。
本题链接: