卡酷少儿是电视频道要看就得多找找。可能被台标挡住，或者信号塔不够强，导致接收不到。如果是用机顶盒，得检查线路有没有松动；要是用手机投屏，得确保WiFi满格。前年统计显示，30%的投诉和天线位置有关，20%是信号盲区。卡酷少儿主要覆盖北方，南方用户可能得换套餐。

卡酷少儿咋看得看具体情况。比如电视上卡，先看周围有没有其他台干扰，再检查信号线有没有插紧。要是手机看，得连5GHz WiFi，有些老房子信号弱得用信号增强器。去年南方用户投诉收不到卡酷少儿，数据说有18万条，集中在广州、深圳这些信号复杂区域。其实卡酷少儿是付费频道，得确认有没有开通。要是信号塔离得远，可能得换运营商，比如广电和移动的信号强度差得明显。有个用户说把天线从墙边挪到屋顶，当天就收到了。