先打开银行App找到生活服务或娱乐栏目点开选项然后按提示输入电话号码和充值金额确认后就能完成充值了。这个流程简单直接是因为银行App把所有生活缴费整合在一起了现在用手机充值的人特别多银行也专门做了这个功能。比如前年央行报告显示有65%的用户选择在App里充值缴费其中类占比12%比去年多了3个百分点所以现在按这个步骤操作既省时间又不容易出错。

其实这样设计是因为银行要统一管理所有线上业务。根据中国银联大前年统计数据显示银行App日均活跃用户突破2亿其中38%的活跃用户会使用非金融类功能比如充值缴费。为什么必须先进生活服务呢？因为每个银行的App菜单结构不一样有的放在首页有的在二级页面但统一路径都是先生活服务再具体功能。比如工行叫"生活缴费"建行叫"生活服务"但下面都有""子项。所以用户看到哪个选项都行关键是要找到对应分类。另外充值金额不能超过账户余额这个限制是系统自动设置的防止多扣钱。确认按钮会高亮显示方便用户操作。