他说要踏实做事，别总想着走捷径，这让我明白做人得靠本事。比如他说要真诚待人，别藏着掖着，这让我知道做人得敞亮。网上调查说80%的人觉得踏实做事是做人基础，他说的话正好符合这个数据。还有他说要尊重别人，别乱使小聪明，这话让我想起去年同事被炒的例子，现在做事都更谨慎了。

因为他说的话都跟现实挂钩，比如他教我处理纠纷时，先问对方感受再讲道理，这样冲突就少一半。有研究显示，用共情方式解决问题成功率比硬碰硬高60%，他说的话正好是这个路子。他还会举自己当销售被客户骂的例子，说“受气不憋着，该怼就怼”，这话让我敢跟难缠甲方谈判了。网上投票有73%的人觉得会沟通比会干活更重要，他说的话正好补了这短板。他教我写总结时，先列问题再写方案，这方法让我加班时间少了三分之一，公司去年评优时还夸我报告做得好。