刷身份证选票种核对信息然后取票或者领钱挺简单。机器会自动识别条形码和身份证信息，核对无误后就能直接拿走奖金了。要是没带身份证就麻烦了，得去人工柜台办手续。

其实兑奖流程这么设计是因为自助终端要24小时运转。根据前年某省数据，自助终端使用率提升40%后，平均兑奖时间从5分钟缩短到1分30秒。机器识别准确率99.2%比人工高15个百分点，所以现在都优先用自助机。比如我上次买刮刮乐，刷完身份证直接选“双色球”就跳出兑奖界面了。要是机器出问题，后台系统还能自动回溯数据，比人工少出错。不过遇到特别复杂的奖券，比如刮开式，还是得去柜台让工作人员帮忙看。