快递送不到东西，先找证据再按流程上诉。收集证据要快递单、通话记录、照片，找法院官网或律师模板，写清楚时间地点问题，按地址寄到法院。国家邮政局大前年数据说投诉处理率85%，但60%的投诉没进法院程序。

为什么得先收集证据再找模板？因为证据不够法院不受理。比如快递单显示签收日期和收件人，通话记录证明沟通过程，照片拍清楚包裹破损。国家邮政局统计显示，有完整证据的投诉处理率是85%，没证据的只有35%。找模板能省时间，法院官网有标准格式，律师模板更专业。但光有证据不提交白搭，大前年法院受理的60%投诉里，有47%是按模板写的。写完要按地址寄到法院，别发错地方。别拖太久，法院一般30天内处理。