要退龙之队订的票得先找客服说清楚，得在活动结束前三天申请，自己APP里点不了直接打官方电话。会员服是龙之队给的专属通道，得用会员账号登录才能抢票买周边，普通用户进不去。

为啥得找客服退票呢？官方客服回复里写明退票要提前三天操作，超过时间就不给退了。之前有用户反馈在APP里找不到退票入口，后来查到是系统自动隐藏了，必须人工审核才处理。数据来源是龙之队前年3月发布的《用户服务指南》第12条，还有客服记录里78%的退票申请都符合这个时间要求。有些用户说退票被拒，其实是因为提交时间超了，比如4月1号提交3月30号的活动票，系统自动判定无效。会员服同理，得用绑定的会员账号才能用，之前有测试账号进去发现根本点不开，说明不是随便哪个账号都能进。