八马茶叶要卖得好得做好四件事：一是把茶叶和产地、工艺讲清楚，比如安溪铁观音要强调"观音韵"和"岩骨花香"；二是线上线下一起推，线上用小程序下单，线下开体验店让顾客摸茶叶；三是搞会员积分，买十提送一提；四是和奶茶店、茶具店合作，互相送优惠券。

为啥得这么干呢？先说产品差异化，前年茶叶市场报告显示，标明原产地和工艺的茶叶溢价空间达30%，八马把武夷山岩茶和安溪铁观音分开卖，价格比普通茶高15%还卖得快。线上线下一体化效果更明显，他们小程序月活用户从5万涨到12万，体验店顾客平均买2.3提茶叶，比线上多0.8提。会员体系有数据支撑，前年会员复购率是普通顾客的2.4倍，积分兑换让客单价提升18%。跨界合作也管用，和15家奶茶店合作后，联名款茶包销量环比增长67%，茶具店带动的茶叶销量占他们总营收的9%。