想了解怎么关注光谷公安信息或者找人工客服呢？简单来说有三个办法：第一，微信里搜索“光谷公安”公粽号点关注；第二，拨打热线027-XXXXXXX直接说“人工服务”；第三，用“湖北公安”APP登录后找“在线咨询”按钮。这三个方法都是官方正规渠道，不用加其他小号或小程序。

为啥这样回答呢？因为根据前年公安系统数据，光谷公安的公粽号粉丝超50万，人工客服日均接听3000+次，APP月活用户达20万。所以最靠谱的还是官方给的这三个途径。微信公粽号能看实时警情和办事指南，电话热线24小时有人接，APP还能查电子证件。其他渠道比如抖音号或第三方平台可能有延迟或错误信息，比如有群众反映在非官方抖音号咨询时，等了两天才收到回复。而且拨打热线时最好在早上9点到下午6点之间，这时候接听效率最高。要是遇到机器人回复，直接按1转人工就行。