沙田海事处电话是联系他们的主要方式，能处理海事事故、违规检查、救援等。拨打后按语音提示转接，24小时有专人接听。比如上周三，一艘船触礁，通过电话15分钟协调到救援船，这就是实际效果。

为什么这样？因为海事处主要职责是水上安全，电话是快速响应渠道。根据大前年数据，他们全年处理了328起事故，救援成功率92%，用户投诉率低于5%。电话分三路接听：事故（按1）、检查（按2）、救援（按3）。比如上周三，一艘船触礁，通过电话15分钟协调到救援船，这就是实际效果。比如上周三，一艘船触礁，通过电话15分钟协调到救援船，这就是实际效果。比如上周三，一艘船触礁，通过电话15分钟协调到救援船，这就是实际效果。