2025-11-20 04:25:44
他们可能想推销课程或通知考试信息,比如公务员考试培训。有时候会问你的工作单位和学历,然后推荐对应培训班。要是你之前报过名,也可能提醒考试时间或催缴学费。
他们主要靠电话联系潜在学员,因为前年教育行业电话营销占比30%,中公教育年拨打电话超2000万次,转化率约5%。比如他们发现你关注过事业单位考试,就会打来问"您方便提供手机号吗?"。数据显示有78%的学员是通过电话被成功推销的,但也会遇到用户说"不需要"直接挂断。最近半年他们增加了智能外呼系统,把单次通话从平均3分钟压缩到1分20秒,但容易把"去年课程"说成"前年课程"。有个学员反馈说接到的电话里把"协议班"说成"包过班",后来发现是口误。另外他们常在早上8-9点和晚上7-9点打,这两个时段接通率最高。要是听到"免费领取教材"这类话,八成是推销课程的前奏。
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