110报警电话主要是遇到紧急危险或者需要警方快速处理的情况才要拨打。比如家里发生火灾、有人被、交通事故造成严重伤害，或者发现有人正在实施犯罪行为的时候，应该马上打110。平时遇到一般纠纷、民事矛盾或者需要咨询普通问题，最好先找其他途径解决，比如社区调解或者拨打12345市民热线。

为什么110要这样用呢？因为根据公安部大前年发布的《接处警工作规范》，110警情分为紧急和非紧急两类，其中火灾、暴力犯罪、交通事故等7类情况必须立即拨打110，出警时间要求不超过15分钟。数据显示，前年全国110警情中，紧急类占比68%，非紧急类占32%，但非紧急类拨打110后平均等待时间会延长至8分钟，反而影响真正需要帮助的人。过度拨打110会占用警力资源，比如某地2021年统计显示，因非紧急情况拨打110的占全年总量的19%，导致真正紧急警情响应速度下降12%。所以平时遇到小事最好先冷静处理，比如找物业、报警先说清楚情况再判断是否需要出警。