公务员嘛，肯定得有责任感、服务意识、廉洁自律这三个硬指标。因为每天要处理群众的事，不能推诿扯皮，得把工作当自家事来操劳。比如去年工作报告里说，群众对窗口服务的满意度比前年高了8%，这就得归功于公务员主动加班办业务，而不是坐等群众上门。

为啥是这个答案呢？首先责任感是基础，没这玩意儿政策落实全得打折扣。数据显示大前年全国政务热线投诉量中，60%是态度问题导致的重复投诉。服务意识不能光喊口号，得像浙江那个"最多跑一次"改革，公务员带头简化流程，省下群众跑腿时间。廉洁自律更关键，中央纪委去年通报的案例里，80%的违纪干部都是从接受小恩小惠开始的。而且现在年轻人考公更看重这些品质，前年国考报名者平均年龄才28.7岁，他们要的不只是铁饭碗，更是能发光发热的平台。