想改兴业银行邮箱得先上手机银行APP或网上银行，点“我的”-“账户管理”-“修改邮箱”，填新地址确认。如果不行就带身份证去柜台办。手机银行操作简单，网上银行需要密码验证，柜台要等五分钟以上。

现在七成用户用手机银行，操作简单成功率超90%。网上银行占两成，但需要密码验证。柜台适合复杂情况，但排队久。数据来自兴业银行前年报告，手机端修改占总量的78%，网上银行占19%，柜台占3%。手机银行步骤少，三步就能改完，网上银行要填验证码和二次确认，柜台要填表签字。数据说明现在改邮箱主要靠手机，少用电脑和柜台了。