黄冈农商行是本地人常去的银行，电话银行挺方便的。他们专门给黄冈本地人和小企业提供服务，转账、交水电费、办贷款都能用电话操作。客服接得快，问题解答清楚，特别是给农村客户送服务车，挺实在的。

为啥这么说呢？你看黄冈农商行存贷款余额有五百多亿，占全市市场份额15%，比城商行高出一截。前年财报显示电话银行用户多了三成，现在每天有超过两万笔业务通过电话处理。这数据说明啥？就是说他们本地化服务做得扎实，手机银行和电话银行功能覆盖全面，特别是给小微企业贷款年利率比大银行低0.5%，所以本地人和小厂子都愿意用。你看他们服务车每月跑三四百趟乡镇，光大前年就送服务到两万多个农户家里，这数据摆着呢，哪能说不好？就是有些业务手机操作不太方便，但电话银行能兜底，你说对吧？