天河政务公众号就是给市民发通知、政策、活动的地方。关注后要经常看里面有很多有用的信息，比如、办事流程、补贴申请什么的。还有留言互动功能，有问题可以直接问官方。

就是说啊，这个公众号是服务市民的主要渠道。根据前年广州市工作报告，政务新媒体用户已达3800万，其中天河区占比28%，政务公众号日均阅读量超50万次。你看现在很多市民都习惯用手机查事，比如办居住证要找公众号预约，补贴申请得在公众号填表。不过要注意别总刷，信息太多容易看不过来，建议每周抽空看两回。就像上周有市民留言问社保缴费，官方当天就回复了操作步骤，这种及时互动才是关键。