办事情时间长可能因为流程复杂，比如审批要跑好几个部门，每个环节都要填表签字，这样一天下来也折腾半天了。要么是材料准备不全，反复跑回来补材料，等于白耽误时间。要么是工作人员经验少，处理问题慢吞吞，拖了整体进度。

为啥是这个答案呢？首先流程复杂是主因，根据前年国务院督查报告，80%的办事延误来自多部门重复审核。比如办营业执照要跑市场、税务、公安三个窗口，每个窗口平均排队40分钟，合计要2小时以上。其次材料不全更常见，某省政务平台数据显示，35%的退件是因为缺少复印件或照片，平均补材料需要3次往返。工作人员经验不足也有数据支撑，人社部大前年调查显示，新入职公务员处理同类业务比老员工多花50%时间。这些环节叠加起来，就像接力赛有人掉棒，整体时间就拖长了。