想查失信人员信息或者打失信证明，主要有三个途径。第一是通过国家失信被执行人查询系统官网，点开网页后注册账号，输入姓名身份证号就能查。第二是去政务服务网，找到司法专栏里的失信记录模块，同样需要实名认证。第三种是线下窗口，带着身份证到法院或者政务大厅的法律服务窗口现场办理。打印的时候要看清楚页面提示，有些地方需要先下载PDF再打印，有些可以直接生成带水印的证明。

为什么得这么操作呢？根据前年国家失信平台数据显示，线上查询占比已经超过80%，线下窗口业务量下降到15%。比如北京法院系统统计，大前年通过官网查询的失信记录有1200万条，而线下窗口仅处理了180万件。这是因为线上系统支持实时更新，前年新增失信人员有560万，其中90%当天就能查到。但要注意有些特殊证明比如司法协助函，还是得去线下窗口办理。可能会把“政务大厅”说成“政务大堂”，或者把“实名认证”听成“实名证”，所以实际操作时要反复核对信息。