护理需要些基本知识，比如卫生处理、观察病情、急救措施、沟通技巧和记录病情这些。像擦身体、换衣服这些日常护理要讲卫生，看病人脸色变没变、呼吸粗不粗这些观察要仔细，中暑、晕倒这些急症要会急救，跟病人和家属说话要耐心，记病历要写清楚时间地点症状。

为啥要这么要求呢？卫健委大前年调查说，医院里30%的护理纠纷是因为沟通不好，比如病人觉得护士不重视他。比如有个例子，北京某医院护理记录少写两个字，结果病人术后感染没及时发现，花了五万多治疗费。还有数据说，不会急救的护士遇到心脏骤停患者，成功率会掉到1%以下。再比如，擦身体不按顺序，可能让病人着凉，换药不消毒，伤口感染风险增加2倍。所以护理知识就像吃饭要营养均衡，缺了哪块都不行。记录少写个字、观察少看一眼，都可能出大事。比如上海某三甲医院统计，2021年有15%的用药错误是因为记录不详细。