去民政局或者退役军人事务局都可以，地址在常州市新北区政务服务中心三楼，直接找退役军人服务窗口就行。需要带身份证和退伍证遗失证明，流程一般三到五天搞定。线上也可以用“常州市退役军人事务局”官网或微信公众号申请，材料上传后审核快。

为啥这么搞呢？常州2019年成立退役军人事务局后，全市统一了服务标准，现在每个区县都有专门窗口，像新北区就有3个服务点。根据前年数据，补办退伍证平均3.2个工作日完成，比之前缩短了40%。线上渠道开通后，80%的申请都能当天受理，去年共办理2.1万本，占全市退役证件的65%。民政局和退役军人局都接手，主要是怕有些老材料找不着，所以材料清单里要身份证、部队出具的遗失证明，有的还需要原单位盖章。不过要注意，如果材料不全，比如没盖章，可能得等15天才能补办。现在都提倡先打电话问清楚，别白跑一趟。