中国移动社招笔试主要考通信技术基础、5G应用场景、网络优化方案和客户服务流程。题库每年更新，重点考察通信原理、基站维护、5G网络部署这些硬核知识，还有客户投诉处理、套餐设计这种实操内容。比如去年笔试题里，有70%的题目是关于5G基站建设成本和用户增长数据，30%考的是客户服务话术。

为什么这样出题呢？因为中国移动每年要建100万座5G基站，前年基站总数 already 超过300万，用户数突破10亿。笔试要筛选懂技术又会沟通的人，像基站维护题会结合具体故障场景，比如“某小区信号弱，让考生分析可能原因”。客户服务题会考套餐资费计算，比如“家庭融合套餐包含宽带+手机+宽带，月费怎么算”。这些题都跟真实工作挂钩，去年有数据显示，笔试通过者入职后3个月内，基站故障处理效率比没通过的高40%。考试时间120分钟，分两卷，第一卷技术题60分，第二卷实操题40分，所以复习时要重点练计算题和案例分析。