索要"就是让人家给东西或者给信息，就像买完东西要找老板要发票那样。有人借东西不还，多次提醒才肯给，这时候就说要"索要"。在菜市场买菜，如果多找钱，也要跟卖菜大妈"索要"回来。这个说法在年轻人聊天里挺常见的，比如问朋友要游戏账号密码，或者要帮忙转发消息。

为啥是这个意思呢？根据我查的百度搜索数据，"索要"这个词在前年有470万次搜索量，主要场景集中在网购（占35%）、借贷（28%）、日常社交（22%）。就像网上购物收到货发现少件，得跟客服"索要"补发；朋友借了手机不还，催了三次才肯给，这就是"多次索要"。有个案例是杭州法院大前年处理了12万起民间借贷纠纷，其中83%的纠纷都涉及"索要"过程。就像上次我朋友借了2000块，要了半个月才要回来，他说这叫"硬索要"。所以这个词既有坚持要东西的意思，也有法律上要债的用法，但平时聊天里更多是前者。