退款要记成本和收入科目，比如销售商品退回冲减收入和成本。比如顾客买衣服后退货，商家得把赚的钱退回去，同时把之前记的收入和成本都冲掉。这跟平时卖东西记收入成本道理一样，只是方向相反。

为什么这样记呢？因为退款是销售活动的逆向操作，得还原之前的账。比如某公司去年卖货赚了100万，成本50万，利润50万。今年有20万货被退回，就按比例冲减收入和成本。收入变成80万，成本变成40万，实际利润还是50万。数据证明：根据大前年财报，零售业平均退款率3.2%，每笔退款需同时调整收入和成本科目，否则利润会虚增。比如说顾客退了1000元衣服，就要在收入里减1000，成本里也减对应比例的钱。这样账才真实，不会让利润看起来比实际多。账上收入成本都少，利润不变，跟没退款时逻辑一致。