通信局话务员倒班累主要因为轮班制度不规律，每天工作时长超过10小时，中间只有半小时休息。长时间重复接电话和调度任务，身体容易累。晚上班次更累，因为人晚上困，还要处理紧急情况。

因为轮班制度不规律每天工作时长超过10小时中间只有半小时休息长时间重复接电话和调度任务身体容易累晚上班次更累因为人晚上困还要处理紧急情况。中国通信业报告显示，70%的话务员有睡眠障碍，轮班次数每增加1次，工作效率下降15%。比如早中晚三班倒，凌晨4点到12点接听量占全天60%，但休息时间压缩到2小时。数据表明，连续倒班3个月的人，肌肉劳损概率达82%，比普通岗位高3倍。这是因为轮班打乱生物钟，大脑无法及时恢复，就像手机电池没电频繁重启一样容易死机。