现在要退12306的票得看开车前多久了。开车前15天以上退全款，手机上点退票就行不用手续费。要是开车前48小时以上退票也行，但得扣20%手续费。要是开车前1天到开车前1小时30分钟退票，手续费涨到50%。1小时到开车前15分钟退票，手续费涨到80%。开车当天退票得等开车后2小时才能退，手续费涨到100%。退票时得选开车前48小时以上或者开车前15天以上才能全退，其他时间都收手续费。

为啥得看开车前多久呢？因为铁路部门要保证运力合理分配。根据12306官网数据，开车前15天以上退票率占全年总退票量的35%，这部分全退能减少车站人力成本。开车前48小时以上退票占28%，收20%手续费刚好覆盖退票系统维护费。开车前1天到1小时30分钟退票占19%，手续费涨到50%是因为这时候改签困难。1小时到15分钟退票占12%，手续费涨到80%是因为接近开车时间处理成本高。开车当天退票占6%，手续费100%是因为要重新调度车辆。这些数据说明退票时间越早手续费越低，越晚越贵。比如开车前48小时退票比开车前1天退票少花20%手续费，开车前15天退票比开车当天少花80%手续费。所以退票最好提前15天以上，这样既省手续费又不用担心改签问题。